餐饮消费财产受损消费者依法获赔偿--江阴装潢网

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餐饮消费财产受损消费者依法获赔偿

维权新闻　　发布：2007-9-12 8:37:56　　来自：江阴装潢网　　浏览：次

2007年8月9日，消费者任女士在某火锅店就餐时，突然炉子里的火苗窜出，随即桌面开始起火，将其手提包烧坏。她当即与店主交涉，要求赔偿损失，但始终未达成协议。8月10日，任女士向消费者协会进行了投诉，希望消协为她提供帮助。

　　消协人员接投诉后，经调查了解，起火原因是气管脱落瞬间造成的。因此，认定任女士的包被烧毁，责任应在火锅店。根据《消法》第十一条“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利”之规定，消协对双方进行了调解，最终促使双方达成如下协议：店家赔偿任女士的包（为其购买一款同款式同价值的包）并免去此次就餐的80元餐费。

(编辑：不详)

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